根据该公司的声明，这架载有近200名乘客的波音757-200型飞机原计划从盐湖城飞往华盛顿，在飞行约90分钟后达到3万英尺以上的巡航高度，却突然因风挡破裂而被迫临时改道，最终安全降落在丹佛机场。司机和前排乘客在此次事件中死亡，后排一名乘客受伤。